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保安的正常勤务制度了解
点击次数:1085    发布时间:2018-01-15
    如果是一家刚组建的保安公司,下面介绍的关于保安队的基本准则、守则都可以在组建之后再做,但勤务制度一定要在组建之前就要先明确。
    一、交接班的制度
    1.上下班的保安人员要实行列队的管理,提前或按时交接。保安队长在站队时,必须要了解保安员的交接工作时的情况,对在交接过程中出现的问题要及时解决并及时上报部门主管。
    2.应按时交接班,交接班的人员要提前15分钟到达岗位。若接班人员未及时到岗,那么当班人员则不得提前离岗。
    3.保安队长在站队交接时,要向每个保安员讲明交接班注意事项,并做好检查的后续工作。
    4.接班的同事到工作岗位进行交接时,交班同事必须向接班同事详细讲明待办事项及注意情况。接班同事则要详细的了解上一班同事的执勤情况和本班同事应该注意的事项,应做到上班情况明了,本班接办的情况明了,物品,器械检查明了。
    5.交班的同事要在下班前填好来宾登记薄与值班记录,应做到本班情况清了,交接的问题清了,物品,器械清了。
    6.交接时的对讲机和其他器材必须当面检查清楚,如果发现问题应该及时反馈给保安队长,并且值班人员应做好记录。
    7.交接同事都要做好记录并且签名,保安同事之间要互相协调好交接工作,并且要做好交接的记录。
    8.当班人员发现的问题应该做到及时处理,如没有特殊情况下不得移交给下一班人员,事情应尽量在岗处理完,以避免给下班工作人员带来的不便。
    二、报告制度
    1.保安同事若遇到了紧急情况及重大问题情况时,应首先做到及时,准确地向相应的上级领导和主管部门请示、报告。
    2.对上级领导和主管部门提供的解决方案,要及时,坚决执行。执行后的结果要及时反馈,并且要做好详细记录。
    三、勤务登记制度
    1.考勤登记应由当班保安同事负责记录。
    2.勤务登记的内容:保安公司介绍,主要包括上级的指示与通知,交办代办的事项以及值班时发生的问题及处理问题的记录。勤务登记表必须清晰准确。不可以随意更改,并要做到妥善保管,以备随时翻看。

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